1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar SheltrIQ (el «Servicio»), operado por Avion LLC, que opera bajo el nombre comercial de Avion Technologies («nosotros» o «nuestro»), aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio (los «Términos»). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.
Estos Términos aplican a todos los usuarios del Servicio, incluidos los propietarios («Arrendadores»), los inquilinos que acceden a los portales de inquilinos, los contadores (CPA) que acceden a informes compartidos y los visitantes de nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio
SheltrIQ es una plataforma de inteligencia fiscal y gestión de propiedades de alquiler impulsada por IA. El Servicio ofrece herramientas para:
- Seguimiento de gastos y clasificación impulsada por IA según las categorías del Anexo E (Schedule E) del IRS
- Programación y seguimiento de la depreciación (MACRS, segregación de costos, depreciación adicional o «bonus»)
- Cálculos fiscales (deducciones QBI, estimaciones trimestrales, puntuación de salud fiscal, evaluación de riesgo de auditoría)
- Gestión de inquilinos, seguimiento de mantenimiento y cobro de renta
- Almacenamiento de documentos, generación de formularios 1099-NEC y colaboración con el CPA
- Publicación de propiedades y verificación de inquilinos
3. IMPORTANTE: No Constituye Asesoría Fiscal, Legal ni Financiera
ESTA ES LA SECCIÓN MÁS IMPORTANTE DE ESTOS TÉRMINOS. POR FAVOR, LÉELA CON ATENCIÓN.
- SheltrIQ es una herramienta de información fiscal, NO un asesor fiscal, contador (CPA), abogado ni asesor financiero. El Servicio ofrece cálculos, clasificaciones y estimaciones basados en las reglas generales del IRS y en los datos que proporcionas. No constituye asesoría fiscal, legal ni financiera.
- No se garantiza que las clasificaciones de la IA sean correctas. Nuestros modelos de IA ofrecen sugerencias basadas en coincidencia de patrones y análisis del lenguaje. Estas sugerencias pueden ser inexactas. Eres responsable de revisar y verificar todas las clasificaciones antes de usarlas para la presentación de impuestos.
- Los cálculos fiscales son solo estimaciones. Las deducciones QBI, los calendarios de depreciación, las estimaciones trimestrales, las puntuaciones de salud fiscal, las evaluaciones de riesgo de auditoría y todos los demás resultados relacionados con impuestos son estimaciones informativas basadas en las directrices generales del IRS. No tienen en cuenta tu situación fiscal completa, las reglas específicas de tu estado ni los cambios recientes en la legislación fiscal que aún no estén reflejados en nuestro sistema.
- Siempre debes consultar a un contador (CPA) o profesional de impuestos calificado antes de tomar decisiones fiscales, presentar declaraciones de impuestos, reclamar deducciones o tomar cualquier acción basada en la información proporcionada por SheltrIQ.
- Las clasificaciones de la prueba BAR del IRS son orientativas. Nuestras clasificaciones de reparación frente a mejora de capital se basan en coincidencia de palabras clave y análisis de IA. El IRS toma la determinación final. Una clasificación incorrecta puede resultar en multas e intereses.
- No somos responsables de multas fiscales, auditorías ni presentaciones incorrectas que resulten de confiar en los cálculos, las clasificaciones o las sugerencias de SheltrIQ.
4. Registro de la Cuenta y Seguridad
- Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio
- Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
- Debes notificarnos de inmediato a [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta
- No puedes compartir tu cuenta con otras personas ni crear varias cuentas
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos
5. Uso Aceptable
Aceptas NO:
- Usar el Servicio para cualquier fin ilegal, incluido el fraude fiscal o el lavado de dinero
- Ingresar datos financieros falsos o engañosos a sabiendas
- Intentar acceder a los datos de otros usuarios o eludir las medidas de seguridad
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer nuestros modelos de IA, algoritmos o código fuente
- Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin nuestro permiso por escrito
- Intentar manipular las clasificaciones de la IA mediante inyección de prompts o entradas adversarias
- Cargar archivos maliciosos, malware o contenido que pueda dañar el Servicio o a otros usuarios
- Revender, sublicenciar o comercializar el Servicio bajo tu propia marca sin nuestro acuerdo por escrito
- Exceder los límites de uso razonables (más de 10 000 solicitudes de API por día, más de 1000 solicitudes de clasificación por IA por día)
6. Planes de Suscripción y Pagos
6.1 Plan Gratuito
El Servicio principal se ofrece de forma gratuita para arrendadores con 1 a 10 unidades de alquiler. Las cuentas gratuitas incluyen seguimiento de gastos, clasificación por IA, depreciación, informes fiscales y la mayoría de las funciones.
6.2 Planes de Pago
- Los planes de pago (Pro, Business) ofrecen funciones adicionales como se describe en nuestra página de precios
- Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual mediante Stripe
- Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso. Las suscripciones existentes mantendrán el precio original hasta el final del período de facturación en curso.
6.3 Reembolsos
- Suscripciones mensuales: No hay reembolsos por meses parciales. Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final del período de facturación.
- Suscripciones anuales: Reembolso prorrateado disponible dentro de los primeros 30 días. No hay reembolsos después de 30 días.
- Solicitudes de reembolso: Envía un correo a [email protected]
6.4 Comisiones por Cobro de Renta
El cobro de renta mediante Stripe Connect está sujeto a comisiones de procesamiento de pagos:
- Transferencias bancarias ACH: 0,8 % (máximo 5 USD por transacción)
- Pagos con tarjeta de crédito/débito: 2,9 % + 0,30 USD por transacción
- Estas comisiones las establece Stripe y las paga el inquilino, a menos que configures otra cosa
7. Tus Datos y Contenido
- Tú eres el propietario de tus datos. Toda la información de propiedades, los datos financieros, los documentos y el contenido que cargas en SheltrIQ siguen siendo tuyos.
- Licencia hacia nosotros: Nos otorgas una licencia limitada para usar tus datos únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas tu cuenta.
- Exactitud de los datos: Eres responsable de la exactitud de los datos que ingresas o importas. Nuestros cálculos son tan buenos como los datos que proporcionas.
- Exportación: Puedes exportar tus datos en cualquier momento mediante informes en PDF y descargas en CSV
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de la cuenta enviando un correo a [email protected]. Todos los datos se eliminarán de forma permanente dentro de un plazo de 30 días.
8. Portal de Inquilinos y Acceso de Terceros
- Portal de inquilinos: Puedes invitar a los inquilinos a acceder a un portal limitado mediante un enlace mágico. Eres responsable de asegurarte de tener el derecho de compartir la información de los inquilinos a través del Servicio.
- Portal del CPA: Puedes crear enlaces de acceso de solo lectura y por tiempo limitado para tu CPA o profesional de impuestos. Tú controlas la duración y puedes revocar el acceso en cualquier momento.
- Páginas de listado público: Si publicas un anuncio de alquiler, la información del listado (pero no tus datos personales ni financieros) será de acceso público.
- Vivienda Justa (Fair Housing): Aceptas cumplir con todas las leyes aplicables de Vivienda Justa al usar las funciones de verificación de inquilinos, solicitudes de alquiler y listados. No discriminarás por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo, situación familiar, discapacidad ni ninguna otra clase protegida.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
- EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
- NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES NI QUE LAS CLASIFICACIONES DE LA IA SEAN PRECISAS.
- EN NINGÚN CASO AVION LLC, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O MULTAS FISCALES, DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO.
- NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 USD.
- ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN DICHAS JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Avion LLC y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de:
- Tu uso del Servicio
- Tu incumplimiento de estos Términos
- Tu incumplimiento de cualquier ley aplicable (incluidas las leyes fiscales, las leyes de Vivienda Justa y las leyes de arrendador e inquilino)
- Multas fiscales o consecuencias de auditoría que resulten de confiar en los cálculos o las clasificaciones del Servicio
- Reclamaciones de tus inquilinos relacionadas con datos que compartiste a través del Servicio
11. Propiedad Intelectual
- El Servicio, incluidos su software, modelos de IA, diseño, marca y contenido (excluyendo el contenido generado por el usuario) es propiedad de Avion LLC
- «SheltrIQ» es una marca comercial de Avion LLC
- No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio
- Las herramientas públicas gratuitas (calculadoras, artículos de blog) pueden enlazarse, pero no reproducirse sin permiso
12. Cancelación
- Por tu parte: Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento
- Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos Términos, participas en actividades fraudulentas o abusas del Servicio. Daremos un aviso razonable, salvo en casos de fraude o amenazas de seguridad.
- Efecto de la cancelación: Tras la cancelación, cesa tu derecho a usar el Servicio. Puedes solicitar la exportación de datos antes de la cancelación. Los datos se eliminarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
- Supervivencia: Las Secciones 3 (No Constituye Asesoría Fiscal), 9 (Limitación de Responsabilidad), 10 (Indemnización) y 13 (Resolución de Disputas) sobreviven a la cancelación.
13. Resolución de Disputas
- Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU.
- Resolución informal primero: Antes de presentar cualquier reclamación, aceptas contactarnos en [email protected] e intentar resolver la disputa de forma informal durante al menos 30 días
- Arbitraje: Cualquier disputa no resuelta de forma informal se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de JAMS en California. Aceptas renunciar a tu derecho a un juicio con jurado y a participar en demandas colectivas.
- Excepción de reclamaciones menores: Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación en un tribunal de reclamaciones menores si la reclamación cumple los requisitos
- Renuncia a demandas colectivas: Aceptas que las disputas se resolverán de forma individual. Renuncias a cualquier derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o procedimientos representativos.
14. Disponibilidad del Servicio y Cambios
- Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100 %
- Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con un aviso razonable
- Daremos un aviso de al menos 90 días antes de discontinuar todo el Servicio, durante el cual podrás exportar tus datos
- Las funciones del plan gratuito pueden cambiar. No eliminaremos la funcionalidad principal (seguimiento de gastos, clasificación, informes) del plan gratuito sin un aviso de al menos 12 meses.
15. Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta.
16. Disposiciones Generales
- Acuerdo completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros
- Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición es inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor
- Sin renuncia: Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho
- Cesión: No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos. Nosotros podemos ceder nuestros derechos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.